Términos de Uso

1. El servicio

Pidgely es una API que permite a los desarrolladores enviar emails (y, más adelante, otros canales) desde sus aplicaciones, con autenticación de dominio, eventos de entrega, webhooks y herramientas de entregabilidad.

Acceso anticipado: mientras dure el programa, las funciones, los límites y los precios pueden cambiar, y el servicio se ofrece sin un compromiso formal de disponibilidad. Te avisaremos antes de los cambios que te afecten.

2. Cuenta y claves

• Proporciona información veraz y mantenla actualizada.
• Mantén en secreto tus claves de API. Eres responsable de lo que se haga con ellas y de los miembros de tu equipo.
• Envía solo desde dominios que controles. Cada dominio puede verificarlo una sola cuenta.

3. Uso aceptable y reglas antispam

Te comprometes a enviar solo emails que los destinatarios esperan, y a no:

• enviar emails masivos no solicitados ni usar listas compradas, alquiladas o recopiladas sin autorización;
• enviar phishing, malware, fraudes, contenido ilegal o que infrinja derechos de terceros;
• ocultar o falsificar tu identidad, ni dificultar la baja;
• intentar eludir los límites, el sandbox o nuestros controles de seguridad.

Para denunciar spam o abuso enviado con Pidgely, escribe a abuse@pidgely.com; investigamos todas las denuncias.

Eres responsable de tener una base legal para escribir a tus destinatarios y de atender las solicitudes de baja, según las leyes que te apliquen (como la LGPD, el RGPD y CAN-SPAM).

Para proteger a los destinatarios y al resto de remitentes, podemos limitar, pausar o suspender los envíos automáticamente cuando las tasas de rebote o de queja indiquen un riesgo, y suspender las cuentas que incumplan estas reglas.

4. Tratamiento de datos

Para los datos personales de tus mensajes, tú eres el responsable y nosotros tu encargado: los tratamos solo para prestar el servicio y según tus instrucciones, como se describe en la Política de Privacidad. Hay un acuerdo de tratamiento de datos (DPA) disponible a petición en privacy@pidgely.com.

5. Planes y facturación

Los planes, los volúmenes incluidos y los precios figuran en el sitio, en dólares estadounidenses. Los planes de pago se facturan mensualmente; los emails por encima del volumen incluido se cobran por cada 1000 mensajes. Los cambios de precio se avisan con antelación y se aplican desde el siguiente periodo. El plan gratuito tiene límites diarios y mensuales.

6. Propiedad intelectual

La marca Pidgely, la mascota, el sitio, la documentación y el software son nuestros. Conservas todos los derechos sobre tu contenido. Te concedemos un derecho no exclusivo e intransferible a usar el servicio mientras tu cuenta esté activa.

7. Disponibilidad y responsabilidad

Trabajamos para que Pidgely sea rápido y esté disponible, pero el servicio se ofrece "tal cual". La entrega de emails también depende de sistemas que no controlamos, como los servidores de destino y los filtros de spam, por lo que no garantizamos que un mensaje llegue a la bandeja de entrada.

En la medida permitida por la ley, no respondemos por daños indirectos ni lucro cesante, y nuestra responsabilidad total se limita a lo que nos pagaste en los 12 meses anteriores al hecho.

8. Terminación

Puedes dejar de usar Pidgely y cerrar tu cuenta cuando quieras (consulta cómo eliminar tu cuenta). Podemos suspender o cerrar las cuentas que incumplan estos Términos, avisando siempre que sea posible.

9. Ley y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de Brasil. Son competentes los tribunales de São Carlos/SP (Brasil), sin perjuicio de buscar antes una solución amistosa.

10. Contacto

General: contact@pidgely.com. Privacidad y datos personales: privacy@pidgely.com.