Pidgely para Shopify
Instala la app de Pidgely en tu tienda Shopify y los emails de pedido salen con tu marca, desde tu dominio autenticado, en una infraestructura pensada para llegar a la bandeja de entrada. Clientes, productos, pedidos y checkouts quedan sincronizados.
Conectar mi tienda
Qué hace la integración
- Apruebas la app de Pidgely en tu propia tienda, desde la dirección myshopify.com, sin tocar el tema ni el código
- Los emails de pedido detallan cada línea con imagen y variante, luego el descuento, el envío, los impuestos y el total, con el formato de moneda de la tienda
- Los webhooks de pedidos, clientes y checkouts de Shopify se validan por su firma HMAC antes de procesar nada
- Los clientes que marcaron la casilla de marketing en el checkout pasan a ser contactos con esa aceptación registrada; el resto solo recibe emails de pedido
- Desinstalar la app desconecta la tienda al instante, y los tres avisos de privacidad de Shopify (datos del cliente, eliminación de cliente y de tienda) se atienden automáticamente
Cómo conectar
- En Pidgely, abre Tiendas, elige Shopify y escribe tu dirección myshopify.com
- Shopify muestra los permisos que debes aprobar: lectura de clientes, pedidos, productos e idiomas de la tienda
- Pidgely guarda el token cifrado y lo renueva solo: Shopify emite tokens de acceso de 1 hora, con renovación de 90 días
- La primera sincronización lee el historial sin enviar ningún email
- En Configuración → Notificaciones del panel de Shopify, apaga las notificaciones al cliente que ahora salen de Pidgely
Bueno saber
Shopify envía sus propias notificaciones y ofrece Shopify Email para marketing. Pidgely es para quien quiere emails de pedido y campañas en un solo lugar, en un dominio autenticado por ti, con el tráfico transaccional y el de marketing en IPs separadas. La guía sobre email transaccional vs marketing explica por qué esa separación importa.
Conoce los límites: Shopify oculta nombre, email y dirección del cliente a cualquier app sin acceso a datos protegidos de clientes, y por defecto las apps ven solo los últimos 60 días de pedidos. Cada registro se lee con hasta 10 líneas y 5 envíos. La documentación de Shopify sobre webhooks explica las entregas firmadas.
Los checkouts abandonados también se sincronizan, y su flujo de recuperación es del plan Scale. El marketing solo llega a quien aceptó; mira consentimiento en el email marketing de la tienda.
Preguntas frecuentes
¿Por qué escribo mi dirección myshopify.com?
Shopify autoriza cada tienda por su propia dirección, la que termina en .myshopify.com y aparece en la URL del panel, aunque el cliente vea un dominio propio.
¿Qué lee Pidgely de Shopify?
Clientes, pedidos, productos e idiomas de la tienda, solo lectura. Registra únicamente los webhooks que necesita y no cambia nada en la tienda.
¿Reemplaza las notificaciones de Shopify?
Solo las que elijas. Activa un email en Pidgely y apaga el equivalente en Shopify, para que ningún pedido reciba dos.
¿Por qué a veces los datos del cliente llegan vacíos?
Shopify retiene los datos del cliente a cualquier app sin acceso a datos protegidos. Donde ese acceso no existe para la app de Pidgely, solo aparece el pedido.
¿Qué pasa si desinstalo la app?
La tienda se desconecta al instante y Pidgely deja de enviar sus emails de pedido. Después Shopify pide eliminar los datos y esa solicitud se procesa automáticamente.
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