# Verificar domínio no Pidgely: SPF, DKIM e DMARC passo a passo

> Guia prático para verificar seu domínio e publicar os registros SPF, DKIM e DMARC no Cloudflare, Registro.br, GoDaddy, Hostinger e Locaweb, com exemplos, como conferir e os erros mais comuns.

Source: https://pidgely.com/pt-br/blog/verificar-dominio-spf-dkim-dmarc-passo-a-passo/ · Published: 2026-11-06 · Pidgely

Para enviar e-mails com o seu domínio, o Pidgely precisa provar aos provedores (Gmail, Outlook, Yahoo) que a mensagem realmente vem de você. Isso é feito com quatro registros no DNS: **DKIM** (assinatura), **MX** e **SPF** do subdomínio de devolução (`bounces`) e **DMARC** (política e relatórios). Este guia leva você do zero até o domínio com o selo **Verificado**, em cerca de dez minutos.

## O que você vai precisar

- Uma conta no Pidgely com o e-mail confirmado.
- Acesso ao painel de DNS de quem hospeda o seu domínio (Cloudflare, Registro.br, GoDaddy, Hostinger, Locaweb ou outro). Se não sabe onde fica, o passo 1 mostra como descobrir.
- Um domínio ou subdomínio para enviar, como `seudominio.com.br` ou `mail.seudominio.com.br`.

## Passo a passo

### 1. Adicione o domínio

No painel, abra **Domínios**, clique em adicionar e digite só o nome (`seudominio.com.br`). A tela do domínio lista os registros que você deve publicar e mostra, em **O que falta corrigir**, um cartão por registro com tipo, host e valor, cada um com botão de copiar.

Para saber onde está o DNS do domínio, rode no terminal:

```bash
dig +short NS seudominio.com.br
```

Os nomes que aparecem (por exemplo `ana.ns.cloudflare.com` ou `a.sec.dns.br`) indicam quem manda no DNS. Os registros só valem onde os servidores de nome apontam.

### 2. Conecte o provedor, se houver atalho

Se o seu DNS está no Cloudflare ou em um provedor com Domain Connect, o botão **Conectar** publica os registros por você: o Pidgely cria só os registros dele, junta o SPF a um que já exista (nunca cria um segundo) e mantém um DMARC existente. No Cloudflare, o token é usado em uma única requisição e não é guardado. Se preferir manual, siga o passo 3.

### 3. Publique os registros

Os valores abaixo são exemplos. **Copie sempre os valores exatos do painel:** o seletor do DKIM (`pdg` mais ano e mês) e a chave são únicos do seu domínio.

| Para quê | Tipo | Nome (host) | Valor |
|---|---|---|---|
| DKIM | `TXT` | `pdg202611._domainkey` | `v=DKIM1; k=rsa; p=MIIBIjANBg…` |
| Devolução (bounces) | `MX` | `bounces` | `mta.pidgely.com`, prioridade `10` |
| SPF | `TXT` | `bounces` | `v=spf1 include:_spf.mta.pidgely.com ~all` |
| DMARC (recomendado) | `TXT` | `_dmarc` | `v=DMARC1; p=none; rua=mailto:dmarc@seudominio.com.br` |

O SPF fica no subdomínio `bounces`, não na raiz. Por isso o SPF que você já tem no domínio principal não muda.

#### Cloudflare

1. Entre no painel, escolha o domínio e abra **DNS → Registros**.
2. Clique em **Adicionar registro**. Em **Tipo** escolha `TXT`, em **Nome** digite `pdg202611._domainkey` (só a parte relativa) e cole o valor do DKIM. Salve.
3. Repita para `MX` (nome `bounces`, servidor de e-mail `mta.pidgely.com`, prioridade `10`), para o `TXT` de `bounces` e para o `TXT` de `_dmarc`.
4. Registros `MX` e `TXT` nunca passam pelo proxy (nuvem laranja), então não há nada para desligar.

#### Registro.br

1. Entre em registro.br, abra o domínio e vá em **DNS → Editar zona** (isso vale se o domínio usa os servidores de DNS do próprio Registro.br; se usa outros, edite lá).
2. Clique em **Novo registro**. Em **Nome** digite só `pdg202611._domainkey`, **Tipo** `TXT` e cole o valor. O Registro.br acrescenta o domínio sozinho; se você digitar o nome completo, ele duplica o sufixo.
3. Crie os demais: `MX` com nome `bounces`, destino `mta.pidgely.com` e prioridade `10`; `TXT` em `bounces`; `TXT` em `_dmarc`.
4. Salve a zona. O Registro.br pode levar alguns minutos para publicar.

#### GoDaddy

1. Entre em **Meus produtos → Domínios → DNS** do seu domínio.
2. Clique em **Adicionar novo registro**. Em **Tipo** escolha `TXT`, em **Nome** digite `pdg202611._domainkey` (a GoDaddy também completa o domínio) e cole o valor no campo **Valor**.
3. Adicione o `MX` (nome `bounces`, valor `mta.pidgely.com`, prioridade `10`), o `TXT` de `bounces` e o `TXT` de `_dmarc`.
4. Em **TTL**, deixe 1 hora ou o padrão e salve.

#### Hostinger

1. Entre no hPanel, abra **Domínios**, escolha o domínio e vá em **DNS / Servidores de nomes → Gerenciar registros DNS** (vale se os servidores de nomes forem os da Hostinger; se o domínio usa Cloudflare ou outro DNS, crie os registros lá).
2. Em **Tipo** escolha `TXT`, em **Nome** digite só `pdg202611._domainkey` e cole o valor. A Hostinger completa o domínio sozinha.
3. Crie o `MX` (nome `bounces`, destino `mta.pidgely.com`, prioridade `10`, que tem campo próprio), o `TXT` de `bounces` e o `TXT` de `_dmarc`.
4. Salve cada registro. Se já existir um `TXT` de SPF no mesmo nome, edite-o em vez de criar outro.

#### Locaweb

1. No painel da Locaweb, abra **Domínios**, escolha o domínio e vá em **Gerenciar DNS** (editar zona). Se o domínio é registrado na Locaweb mas usa outro DNS, edite lá.
2. Adicione um registro `TXT`: em **Host/Nome** digite só `pdg202611._domainkey` (o campo já termina no seu domínio) e cole o valor sem aspas.
3. Adicione o `MX` (host `bounces`, destino `mta.pidgely.com`, prioridade `10`), o `TXT` de `bounces` e o `TXT` de `_dmarc`.
4. Salve a zona e volte para **Verificar agora**.

### 4. Verifique

Volte à tela do domínio e clique em **Verificar agora**. O Pidgely também confere sozinho a cada 5 minutos nos primeiros 3 dias e uma vez por dia depois. Quando DKIM, MX e SPF passam, o domínio fica **Verificado** e você já pode enviar.

## Como conferir se deu certo

Rode estes comandos no terminal, trocando `seudominio.com.br`. Cada um deve mostrar o valor que você publicou; vazio significa que o registro não existe nesse nome.

```bash
dig +short TXT pdg202611._domainkey.seudominio.com.br
dig +short MX bounces.seudominio.com.br
dig +short TXT bounces.seudominio.com.br
dig +short TXT _dmarc.seudominio.com.br
```

Sem `dig` (Windows), use `nslookup -type=TXT _dmarc.seudominio.com.br`. Para uma checagem sem terminal, use o [verificador grátis de SPF, DKIM e DMARC](/pt-br/ferramentas/verificador-spf-dkim-dmarc/).

Depois, envie um e-mail de teste para uma caixa do Gmail, abra **Mostrar original** e confira se SPF, DKIM e DMARC aparecem como **PASS**.

Teste de envio com a API (troque a chave e o domínio):

```bash
curl -X POST https://api.pidgely.com/emails \
  -H "Authorization: Bearer SUA_CHAVE_DE_API" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '{
    "from": "Você <ola@seudominio.com.br>",
    "to": ["voce@exemplo.com.br"],
    "subject": "Primeiro e-mail pelo Pidgely",
    "html": "<p>Funcionou!</p>"
  }'
```

## Erros comuns

- **Nome duplicado.** Você digitou `pdg202611._domainkey.seudominio.com.br` e o provedor criou `…seudominio.com.br.seudominio.com.br`. Digite só a parte relativa. Confira com `dig` no nome completo.
- **Chave DKIM cortada ou com aspas extras.** A chave de 2048 bits passa de 255 caracteres. A maioria dos provedores divide sozinha; se o seu pedir, use várias strings entre aspas no mesmo registro. Não deixe espaço nem quebra de linha no meio da chave.
- **Dois registros SPF no mesmo nome.** Um nome só pode ter um `v=spf1`. Se `bounces` já tinha SPF, junte os dois em um.
- **CNAME no mesmo nome do MX.** Um nome não pode ter `CNAME` e `MX`. Apague o `CNAME` de `bounces` ou escolha outro rótulo ao adicionar o domínio.
- **Registro criado no lugar errado.** Se o DNS está no Cloudflare mas você editou o painel do Registro.br, nada vale. Rode `dig +short NS` para saber onde editar.
- **Segundo DMARC.** Só pode existir um `_dmarc`. Edite o que já existe e acrescente `rua=mailto:…`.
- **Subdomínio não coberto.** Para enviar de `news.seudominio.com.br`, adicione `news.seudominio.com.br` como domínio próprio.
- **Pressa.** Depois de salvar, aguarde alguns minutos e clique em **Verificar agora**. Se continuar pendente após uma hora, revise o nome e o valor de cada registro.

## DMARC: comece sem bloquear nada

Publique `v=DMARC1; p=none; rua=mailto:dmarc@seudominio.com.br`. O `p=none` não bloqueia nenhuma mensagem; o `rua` recebe relatórios diários dos provedores, então use um endereço que você leia. Depois de algumas semanas sem fontes legítimas falhando, suba para `quarantine` e, por fim, `reject`. Para entender o alinhamento, leia o [guia de SPF, DKIM e DMARC](/pt-br/blog/spf-dkim-dmarc-configuracao/).

## Perguntas rápidas

As respostas curtas estão na seção de perguntas frequentes abaixo. Se ainda não funcionou, escreva para support@pidgely.com com o nome do domínio: conseguimos ver qual registro falta.

## Perguntas frequentes

### Preciso verificar o domínio para enviar e-mails pelo Pidgely?

Sim, para enviar do seu domínio. Enquanto ele não está verificado, você só envia de um endereço @test.pidgely.com, e apenas para pessoas da sua própria organização. Ao verificar, a organização sai do modo de teste sozinha.

### Quanto tempo leva para o domínio ficar verificado?

Em geral, de 1 a 15 minutos depois de salvar os registros. O Pidgely confere sozinho a cada 5 minutos nos 3 primeiros dias. Raramente o DNS leva algumas horas para propagar. Você pode clicar em Verificar agora a qualquer momento.

### Quais registros o Pidgely pede?

Quatro: um TXT de DKIM em pdg…._domainkey, um MX em bounces apontando para mta.pidgely.com (prioridade 10), um TXT de SPF em bounces com include:_spf.mta.pidgely.com e, como recomendação, um TXT de DMARC em _dmarc. Os valores exatos aparecem na tela do seu domínio, com botão de copiar.

### Preciso mexer no SPF do meu domínio principal?

Não. O SPF do Pidgely fica no subdomínio bounces, então o SPF que você já tem na raiz continua como está e não consome o limite de 10 consultas DNS.

### O DMARC é obrigatório?

Para enviar pelo Pidgely, não. Mas Gmail e Yahoo exigem DMARC publicado de quem envia em grande volume. Comece com p=none, que não bloqueia nada, e um endereço rua que você leia.

### Já tenho um registro DMARC. O que faço?

Não crie um segundo. Um nome só pode ter um registro DMARC. Edite o atual e acrescente rua=mailto:seu@endereço, se ainda não houver. O Pidgely nunca troca um DMARC que já existe.

### O painel diz que o registro não foi encontrado, mas eu criei. O que houve?

O motivo mais comum é o nome duplicado: o provedor acrescentou o domínio ao que você digitou e criou pdg202611._domainkey.seudominio.com.br.seudominio.com.br. Digite só a parte relativa, como pdg202611._domainkey. Também confira se o DNS do domínio está mesmo no provedor onde você editou, com dig NS.

### Posso usar o mesmo domínio em duas contas do Pidgely?

Não. Um domínio só pode ser verificado por uma conta. Se ele já estiver verificado em outra, a verificação mostra essa mensagem e você deve usar o acesso da conta original ou um subdomínio, como mail.seudominio.com.br.

### Posso enviar de um subdomínio?

Sim, e é a opção recomendada para quem já usa o domínio principal em outro serviço. Adicione o subdomínio (por exemplo mail.seudominio.com.br) como um domínio próprio no Pidgely; o domínio principal não cobre os subdomínios.

### Como sei se o SPF, o DKIM e o DMARC estão passando de verdade?

Envie um e-mail para uma caixa do Gmail, abra a mensagem, clique nos três pontos e em Mostrar original. SPF, DKIM e DMARC devem aparecer como PASS. Você também pode usar o verificador grátis de SPF, DKIM e DMARC do Pidgely.